Интернет-магазин дубленок и курток в Москве

Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Елене и Григорию за компетентность, очень доброе и отзывчивое отношение к покупателю, благодаря им я купила дубленку, какую и хотела, но, что меня удивило что на дубленке не было бирочки с указанием даты выпуска и как ухаживать за дубленкой, что нет такой бирки я поняла, когда уже купила.

Недавно купила у вас женскую дубленку. Было неожиданно, но оказалось - это то, что я хотела. Было очень приятно. Но немного неприятно то, что вы не предупредили меня о том, что высылаете мне не тот размер, который заказывала. Не знаю это было преднамеренно сделано или нет. По вашей таблице у меня 44 размер, который я и заказала. А мне выслали 42. Это, конечно, могло произойти после описания моих мерок. Слава богу, конечно, что мне куртка подошла и понравилась. Но сам факт - не предупреждение - не понравился (как в Валдбересе).

Ответ менеджера;

А вот молодцы! Куртка Претендер, размера нет, но если подождете все сделаем. И ведь привезли. Спасибо!!!

Получил посылку СДЭК ом с примеркой. Дубленка бомба, подошла идеально , кожей вкусно пахнет прям огонь , мягкая удобная, спасибо что вы есть

Оформили заказ, уже через 10 минут поступил звонок для подтверждения. Оперативно отправили, заказ дошел немного с задержкой, но не по вине магазина, а сдэка, просто будьте к этому готовы и запаситесь терпением. Дубленка классная, остались очень довольны. Спасибо магазину за дубленку и оперативную работу, в будущем обязательно обратимся снова.

Приятно был удивлен!От интернет-магазина такого не ожидал! Очень приятное обращение менеджера( По размеру сориентировала.по доставке удобную подсказала!!!) Все оперативно! Одни положительные эмоции!!!

Заказали две дубленки для себя и мужа с доставкой в Королёв ( сумма в общей сложности около 100 000₽), так как мы очень занятые люди и постоянно в разъездах, попросили доставить к определённому времени.. Менеджер по телефону сказала, что к 10.00 не успеют, но к 11-11.30 будут. Муж перенёс встречу, а в итоге нам позвонил курьер, сказал, что заказ передали ему поздно, пока он доедет до офиса, потом по пробкам в Королёв, в итоге муж уехал на работу, настроение испорчено в конец. Я считаю, что не каждый день у Вас покупают на такие суммы.... Клиент всегда прав, позвонили в день доставки в офис, нам "милая" девочка ответила, что они ничего сделать не могут, оказывается им курьер диктует свои условия... Никому не советую связываться с данным магазином, потеряете время, остается осадок неприятный. Другие магазины доставляют товар на раз, два, три даже на небольшую сумму в строго оговоренное время, несмотря на пробки и непогоду. Очень разочарованы. Друзья хотели сделать заказ, но передумали глядя на Ваше наплевательское отношение к покупателям